The 5 Essential People Skills:Menjadi pribadi yang tegas,Mudah memehami Orang lain,dan cakap menyelesaikan Konflik membantu pembaca menemukan dan mengeksplorasi lima keterampilan penting yang harus di miliki setiap orang,yaitu membina; 1.relasi positif 2.rasa ingintahu, 3.kommunikasi 4.ambisi,dan 5.penyelesaian Konflik